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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月10日

1. 事業者情報

株式会社ビーブレックス（以下「当社」）は、当社が提供するサービス「LingUP」（以下「本サービス」）における 利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

2. 取得する情報

本サービスは、以下の情報を取得します。

2.1 利用者から直接ご提供いただく情報

  • メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、表示名
  • 店舗名、住所、電話番号、営業時間、店舗プロフィール
  • 投稿する写真・動画、キャプション、ハッシュタグ

2.2 Instagram（Meta Platforms, Inc.）から取得する情報

利用者がInstagramとの連携を許可した場合、当社は以下の情報を取得します。

  • Instagramアカウント ID、ユーザー名、アカウント種別
  • アクセストークン（暗号化して保存します）
  • 本サービスを通じて投稿したコンテンツの投稿ID・投稿URL

当社が要求する権限はinstagram_business_basicおよびinstagram_business_content_publishの2つに限られます。当社は利用者のフォロワー情報、ダイレクトメッセージ、 本サービス以外で投稿されたコンテンツを取得しません。

3. 利用目的

  • 本サービスの提供、すなわち利用者のInstagramアカウントへの投稿の代行
  • 投稿履歴の表示
  • お問い合わせ対応、不正利用の防止

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

また、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用します。

  • Meta Platforms, Inc.（Instagramへの投稿）
  • Cloudflare, Inc.（画像・動画の保管）
  • Neon Inc.（データベースの提供）
  • Vercel Inc.（アプリケーションの実行環境）

5. 保存期間

  • サービス利用中: 継続して保存します。画像・動画の公開URLは発行から90日間有効です。
  • 利用終了後: 30日間保存します。この期間内に再開された場合、投稿履歴および設定は復元されます。
  • 利用終了から30日経過後: すべてのデータを完全に削除します。削除後の復元はできません。

6. 利用者によるデータの削除および連携の解除

利用者は、いつでも以下の操作を行うことができます。

  • Instagram連携の解除: 本サービスの「基本・Instagram設定」画面から 「連携を解除する」を選択してください。解除すると、当社が保持するアクセストークンは 直ちに無効化され、以後Instagramへの投稿は行われません。
  • Instagram側からの解除: Instagramアプリの「設定 → アプリとウェブサイト」 から本サービスへのアクセスを取り消すこともできます。
  • アカウントおよび全データの削除: 下記のお問い合わせ窓口へメールで ご請求ください。本人確認のうえ、当社が保持するすべてのデータを削除します。 手順はデータ削除の手順をご覧ください。

7. 安全管理措置

  • 通信はすべてTLSにより暗号化します。
  • アクセストークンはAES-256-GCMにより暗号化して保存します。
  • パスワードはargon2idによりハッシュ化して保存し、平文では保持しません。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止のご請求、その他本ポリシーに関するお問い合わせは、 以下までご連絡ください。

株式会社ビーブレックス
メール: privacy@lingup.jp

9. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合、変更後の内容を本ページに掲載します。 重要な変更を行う場合は、本サービス上またはメールにて事前にお知らせします。